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ハイローオーストラリアの口座開設でメールアドレスが登録できない時はどうすればいいのかを解説します。
この記事を読めば、ハイローオーストラリアで携帯メールアドレスの登録ができない時の対処法がわかります。
なぜならハイロー歴7年以上の私が詳しく説明するから🌸!

ハイローオーストラリアでは使えないアドレス(ドメイン)もあるので注意が必要です。
ハイローオーストラリア初心者さんにもわかるように対処法も紹介するので、最後までお付き合いくださると嬉しいです♪
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ハイローオーストラリアは携帯メールアドレスで登録できない!対処法はこれ
ハイローオーストラリアに登録しようとした時に携帯電話メールアドレスで登録しようとすると、
「携帯電話のメールアドレスにご連絡をすることができません。別のアドレスをご使用ください。」

と表示されることがあります。
なぜこのようなエラーメッセージが表示されるかというと、ハイローオーストラリアは携帯電話会社のメールアドレス(キャリアメールアドレス)は使用できないから!
よって、GmailやYahoo!メール、iCloudなどのフリーメールで登録する必要があります。

フリーメールアドレスは無料ですぐに作成できるのでアドレスを持っていない場合は作成しましょう。
ドコモやソフトバンクなどの携帯メールアドレスで登録は不可!GmailやYahooメール、iCloudメールで登録できますよ🌸

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ハイローオーストラリアでフリーメールアドレスなのに登録できない理由は
ハイローオーストラリアの口座開設でフリーメールアドレスを入力しているのに登録できない理由としては、
そのメールアドレスが既に登録に使われているということが考えられます。
ハイローオーストラリアでは、一度登録時に使用したメールアドレスは利用できません。
なぜならハイローオーストラリアは複数口座の作成が禁止されているから!
「メールアドレス」と「電話番号」で重複登録とみなされるため、この2つは間違いがないようにしっかりと確認する必要があります。
ハイローオーストラリアの口座開設でメールアドレスが登録できない時に考えられる理由
- 携帯キャリアメールを使用している(ドコモ・ソフトバング・auなど)
- 既に登録に使用したメールアドレスである
ハイローオーストラリアの口座開設でメールアドレスを登録できない時の対処法3つ
- フリーメールアドレスで登録する(Gmail、Yahooメール、iCloudなど)
- 新たにフリーメールアドレスを取得して再度登録する
- サポートに問い合わせをする
「メールが届かない」「どうしてもメールアドレスが登録できない」といった場合には、新たにフリーメールアドレスを取得して再度登録することをおすすめします。



それでも解決できない場合はサポートセンターに問い合わせましょう!
また、もう一度メールアドレスの入力に間違いがないかもチェックしてくださいね!
👇サポートに問い合わせる👇
そもそもハイローオーストラリアの口座開設ができない場合は、こちらの記事も参考にしてみてください👇
ハイローオーストラリアでメールアドレスが必要な場合ってどんな時?
ハイローオーストラリアに登録したメールアドレスは、どんな場面で必要になるのか紹介します。
- 口座開設(登録)が完了した直後の連絡
- 入金・出金処理のお知らせ
- キャンペーン情報の連絡
- キャッシュバックのお知らせ
- 休業日(取引できない日)のお知らせ
メールアドレスは口座開設後も必要になるので、間違ったメールアドレスで登録しないように気をつけましょう!
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ハイローオーストラリアに登録したメールアドレスを忘れてしまった時は
ハイローオーストラリアに登録したメールアドレスを忘れてしまった場合の解決方法は2つ。
- ユーザーIDでログインしてメールアドレスを確認する
- ハイローのヘルプ&サポートに問い合わせる
ユーザーIDでログインしてメールアドレスを確認する
ハイローのログインはメールアドレスが分からなくてもユーザーIDでログインできます。
ユーザーIDでログインしてメールアドレスを確認する方法を紹介します🌸
STEP1:ユーザーIDでログインする
まずは公式サイトにユーザーIDでログインします。


ユーザーIDは口座開設完了メールに記載されています。
STEP2:右上の3本線(三)をタップする


右上の3本線(三)をタップして、メニューバーを開きます。
STEP3:メニューバーの「お客様情報」をタップする


メニューバーの「お客様情報」をタップします。
STEP4:メールアドレスを確認する


これでメールアドレスが確認できますよ♪
ハイローオーストラリアのヘルプ&サポートに問い合わせる
公式サイトのヘルプ&サポートから、事情を説明して解決しましょう。
- 連絡方法:チャット・メール
- 営業日:月曜日〜金曜日
- 営業時間:9時〜17時
公式サイト1番下のサービス案内「ヘルプ&サポート」から問い合わせできます。
ハイローのサポートは日本人スタッフが対応してくれるので安心です🌸
ハイローオーストラリアの口座開設で登録したメールアドレスを変更する方法は
ハイローオーストラリアのメールアドレス変更方法を状況別に解説します。
ハイローオーストラリアにログインできない場合
ハイローオーストラリアにログインできない場合のメールアドレスの変更は少し面倒です。
まずは「住民票・新規口座開設の本人確認書類で提出しなかった書類」のいずれか1つを準備します。


- 住民票
- 新規口座開設の本人確認書類で提出しなかった書類
のいずれか1つ。
変更したいメールアドレスから上記2つのいずれか1つの書類を添付し、「登録氏名」「電話番号」を必ず記載し、ハイローオーストラリアのメールアドレス宛に送信をしてください🌸
宛先:ハイローオーストラリアサポート宛(公式サイトのヘルプ&サポートから行う)
内容:登録氏名・電話番号・メールアドレスを変更したい旨を伝える
添付:住民票または新規口座開設の本人確認書類で提出しなかった書類の写真
ハイローオーストラリアのサポート側が確認でき次第、新しいメールアドレスに連絡がきますよ♪
また、先ほども解説したとおり、ハイローオーストラリアではメールアドレスでログインしなくても、ユーザーIDとパスワードでログインできるため、口座開設完了メールに記載されているユーザーIDでログインしてみるのもいいかもしれません。
ハイローオーストラリアにログインできる場合
ハイローオーストラリアにログインできる場合のメールアドレス変更はとっても簡単です🌸
- 公式サイトにアクセスする
- ログインします
- マイページを開く
- お客様情報を開く
- メールアドレスを変更する
- 届いたメールを確認する
- メールアドレスの変更完了
「ログインする」ボタンを選択します。


メールアドレスまたはユーザーIDとパスワードを入力してログインします。




マイページを開きます。


お客様情報の画面を開きます。


えんぴつマークを押して、メールアドレスを変更します。
変更後のメールアドレスにハイローからメールアドレス確認のメールが届きます。


これでメールアドレスの変更は完了です。
ハイローオーストラリアの口座開設に関するよくある質問
ハイローオーストラリアの口座開設に関するよくある質問を紹介します。
まとめ
今回は、ハイローオーストラリアに登録するメールアドレスのトラブルについて詳しく紹介しました。
ハイローオーストラリアに登録できるメールは携帯アドレスではなくフリーメールアドレスのみ!
ハイローオーストラリアの口座開設の際は、携帯電話会社のキャリアメールアドレスは使えないためフリーメールアドレスを使いましょう。
どうしても解決できない場合は、新たにフリーメールアドレスを作成したり、公式サイトのヘルプ&サポートより問い合わせてみましょう🌸














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